Nosso cérebro é infinito quando se trata de aprender algo, pode-se dizer que a vida inteira é passível do cérebro aceitar algo novo como aprendizado. Isso é maravilhoso em muitos sentidos, mas você, como líder, sabe como o seu funcionário aprende?
Essa oportunidade não pode ser deixada de lado, pois ensinar seus funcionários sobre as habilidades que precisam desenvolver no trabalho faz com que o clima organizacional seja melhor e, além disso, os resultados sejam alcançados com mais direcionamento.
Por isso é tão importante saber como seu funcionário aprende, pois assim a empresa pode focar nos treinamentos e feedbacks de forma personalizada e colher bons frutos com essa atitude.
Leia esse artigo e entenda como as pessoas aprendem, conheça a Pirâmide de Aprendizagem de Willian Glasser e descubra por que tem resultados com alguns funcionários e com outros não.
Boa leitura!
Por que é importante entender como o funcionário aprende
Ao conhecer a equipe em seus pontos fortes e seus pontos fracos, e principalmente em sua forma de absorver aprendizado, o líder pode fazer a escolha de como vai se comunicar com o funcionário para ser ouvido.
Quando o líder se comunica com o outro a partir do conhecimento que tem de como ele aprende ou dá atenção, a mesma língua é falada. Dessa forma, você se torna mais atraente aos olhos do outro e o que você ensina via treinamento tem uma chance maior de ser assimilado assertivamente.
A motivação para aprender
Em algum momento quando termina um treinamento o líder ouve comentários sobre como foi. Se o conteúdo era relevante, se fez sentido para o funcionário e até mesmo se será usado no dia a dia.
Uma coisa é certa, encontrar a forma de treinar os funcionários de maneira instigante e com base na realidade da empresa, fará com que eles aprendam e vejam a utilidade no dia a dia.
Por isso, os treinamentos precisam ser planejados, já que é preciso se interessar por cada um dos seus colaboradores e descobrir como aprendem, pois, é dessa forma que o líder conseguirá alcançá-los de verdade.
Segundo a Neurolinguística, as pessoas podem aprender pelo estímulo visual, cinestésico, auditivo ou digital e a isso chamam de Sistema Representacional. Os sistemas representacionais são responsáveis pela decodificação do que ocorre no mundo externo, ou seja, é o modo como aprendemos de acordo com nossos sentidos mais apurados.
É oportuno ver como cada funcionário escolhe um sistema representacional preferido para processar as informações sobre o que está acontecendo em seu entorno.
É nesse sentido que conhecer as pessoas ajuda, pois, o líder não deve tentar ensinar seu funcionário que aprende de modo mais visual, apenas falando ao telefone. Da mesma forma, não deve encher de leituras em artigos e livros um colaborador que se encontra como um aprendiz digital.
Dica complementar de leitura: Mindfulness na Liderança: porque você tem que praticar?
Pirâmide de Aprendizagem de Willian Glasser
Outra teoria muito utilizada quando se fala em aprendizagem é A Pirâmide de Aprendizagem de Willian Glasser. A pirâmide é um conceito criado pelo psiquiatra americano que dá nome à teoria. Nela o psiquiatra trata a pessoa que ensina os demais como um líder, quando diz que em um ambiente de estudo o professor não é um chefe, mas sim quem guia os alunos a chegarem nos resultados.
Isso se aplica nas corporações na medida que elas não necessitam de chefes e sim de líderes para comandar e inspirar os funcionários na busca por resultados e alta performance.
De acordo com a pirâmide de aprendizagem de Glasser, o processo de aprendizagem do ser humano ocorre da seguinte forma:
– 10% quando lê;
– 20% quando escuta;
– 30% quando vê;
– 50% quando vê e escuta;
– 70% quando debate com outras pessoas;
– 80% quando pratica/faz;
– 95% quando ensinamos aos outros.
Diante disso, os treinamentos que você disponibiliza para seus colaboradores podem ter base nesse conhecimento.
É sabido, por meio da pirâmide, que se você der somente leituras para eles, não atingirá grandes resultados. Por outro lado, quando, após algum ensinamento, a sua empresa promove um debate entre os pares, garante que eles vão assimilar muito mais do conteúdo.
E o que eu dizer do próprio líder? Esse, por ministrar o treinamento tem a garantia de aprender mais do que todos.
Como aplicar a Pirâmide de Aprendizagem no ambiente de trabalho
Depois que se conhece a teoria da pirâmide da aprendizagem é comum desejar colocar em prática para aproveitar ao máximo seus benefícios. Dessa forma, listo aqui algumas dicas de como fazer isso com a sua equipe:
Forme multiplicadores
O funcionário que precisa dominar alguma atividade mais do que os outros deve ser escolhido dentro da equipe para aproveitar a teoria da aprendizagem ao máximo. Se nesse conceito aprende mais quem ensina, promova na sua equipe aqueles que precisam aprender bem uma determinada atividade e estimule-os a fazer um seminário.
Inclua minicursos práticos das atividades
Segundo a pirâmide, para o aprendizado ser efetivo e duradouro, os envolvidos devem participar, fazendo e praticando, para só então conseguir desenvolver o que lhes foi entregue. Dessa forma, não fique só na teoria, instigue nos funcionários o desejo de aprender na prática.
Crie o hábito da brainstorming
O brainstorming é uma técnica, que acontece por meio de compartilhamento de ideias na busca de soluções de problemas. Brainstorming é uma palavra da língua inglesa que pode ser traduzida como “tempestade de ideias” e nessa hora, até as ideias “estranhas” podem ser debatidas.
Ao utilizar o conhecimento da Pirâmide de Aprendizagem na educação corporativa tem-se as vantagens de que as pessoas se tornam mais autônomas, as informações são compartilhadas com todos e o ambiente de trabalho fica mais unido.
Conta aqui nos comentários: você já tinha pensado nisso?